
5 jul 2023
Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente KFC será el primer restaurante de México en utilizar robots
Kenty el robot mesero de KFC llega a México
Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente KFC será el primer restaurante de México en utilizar robots
Los clientes de la cadena de pollo frito serán testigos de un acontecimiento histórico en el ámbito del servicio en México, KFC presenta a sus nuevos de robots coreanos “Kenty” que entregarán pedidos directamente en las mesas de nuestros clientes en algunas sucursales seleccionadas de la Ciudad de México y de Guadalajara.
KFC se convierte en el primer restaurante fast food de México en usar robots para mejorar el servicio y reforzar la experiencia de sus clientes.
Estas autómatas coreanas tendrán la función de entregar pedidos a la mesa durante las horas pico de atención, promocionar noticias importantes y celebrar cumpleaños tocando las mañanitas.
¿Dónde podrás encontrar a Kenty?
En Ciudad de México ya está en las sucursales de Satélite Boulevares, Mall Oriente y Forum Buenavista. Mientras que, en Guadalajara, la puedes encontrar en Plaza Patria.
La nueva línea de bots Kenty llega para complementar el trabajo del equipo humano de KFC y así enriquecer la visita del cliente. La cadena de comida rápida considera que la colaboración entre humanos y robots, proporcionará un servicio excepcional.
Kenty ha generado empleos adicionales, en las filiales que contarán con ella, los cuáles se encargarán de que la logística y funcionamiento de los nuevos elementos sea eficiente y brinde una atención óptima para los consumidores.
KFC te invita a conocer y darle la bienvenida a Kenty en las sucursales de CDMX y Guadalajara. Se puede encontrar a los robots trabajando principalmente en horas pico, en un horario de 12pm a 8pm de lunes a domingo. Y no solo entregan pedidos, Kenty también compartirá noticias importantes, mostrará nuevos productos e, incluso, podrá cantar las mañanitas para celebrar cumpleaños, durante sus 8 horas de autonomía.
Ver nota de prensa: https://www.globalmedia.mx/articles/kenty_el_robot_mesero_de_kfc_llega_a_mexico